Alerte à l’escroquerie sur la vente de voitures !

Cybertrace lance une alerte arnaque urgente pour un phénomène inquiétant et en pleine expansion : les arnaques aux véhicules d’occasion ou à la vente de voitures. Les fraudeurs utilisent des sites populaires et légitimes tels que Facebook Marketplace , Gumtree , CarSales ou AutoTrader pour entrer en contact avec des victimes potentielles. Là, ils se font passer pour des membres des forces de défense afin de tromper leurs victimes. Se faisant passer pour de véritables vendeurs de véhicules d’occasion, ils publient de fausses annonces en ligne de voitures en demande à des prix bien inférieurs à leur valeur marchande. Ayant ainsi attiré des acheteurs potentiels, ils demandent des paiements pour sécuriser le véhicule mais ne livrent jamais la voiture. Aussi connues sous le nom d’arnaques aux véhicules d’occasion, les arnaques à la vente de voitures coûteront probablement plus d’un million de dollars aux Australiens cette année !

Combien les Australiens perdent-ils à cause des arnaques à la vente de voitures ?

Selon un récent rapport de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) , les escroqueries à la vente de voitures sont en nette augmentation. En 2020, ils constituaient l’une des catégories d’arnaques à la croissance la plus rapide, avec une augmentation massive de 220 % des signalements et une augmentation de 322 % des pertes signalées ! Ces chiffres représentent la troisième escroquerie d’achat en ligne la plus signalée et la deuxième en termes de pertes financières. Les escroqueries aux véhicules d’occasion concernent les voitures, les caravanes, les camping-cars et, par contre, ciblant les agriculteurs en particulier, les engins lourds. Au total, les pertes en 2020 ont dépassé 1 million de dollars et la perte moyenne signalée par victime était de 6 637 dollars.


Malheureusement, il semble que 2021 pourrait commencer encore plus mal ! L’ACCC a récemment annoncé qu’en mars 2021, les Australiens avaient déjà signalé des pertes de 288 000 $ en raison d’escroqueries à la vente de voitures. C’est plus que toutes les pertes dans cette catégorie signalées sur le site Web ScamWatch de l’ACCC pour l’ensemble de 2019 ! Cela nous met sur la bonne voie pour une autre perte annuelle record au nord de 1 million de dollars.

Comment fonctionnent les arnaques à la vente de voitures ?

L’expérience récente d’un client de Cybertrace fournit une étude de cas classique sur le fonctionnement des arnaques aux véhicules d’occasion.

Après avoir navigué sur différentes plateformes en ligne de voitures d’occasion, Dave (*pseudonyme) a pensé avoir trouvé une bonne affaire. Le Toyota Hilux qu’il a vu sur Facebook Marketplace avait l’air en très bon état. Malgré son faible kilométrage, il était nettement moins cher que les utilitaires similaires qu’il avait vus. Lorsqu’il a contacté le vendeur via l’adresse e-mail fournie, il lui a dit qu’il habitait l’autoroute en Tasmanie. De plus, il prétendait travailler pour les forces de défense et vendait la voiture rapidement en raison d’un déploiement prochain. À cause de cela, Dave ne pourrait pas inspecter la voiture en personne. Cependant, le vendeur a proposé de le lui faire expédier par un transporteur de la Royal Australian Airforce (RAAF). De plus, il a suggéré d’utiliser eBay Motors comme séquestre pour conserver et sécuriser l’argent pendant toute la transaction. En lisant leur politique de protection contre la fraude, Dave s’est senti en terrain sûr et a accepté d’acheter le Hilux.


Le vendeur lui a donné des coordonnées bancaires et un identifiant eBay, le nom d’un agent et un numéro d’assistance client. Ce que Dave ne savait pas, c’est qu’ils étaient tous faux – eBay Motors n’était en aucune façon impliqué. Dave a transféré les fonds et a attendu avec enthousiasme l’arrivée de son précieux ute. Lorsque la date de livraison désignée est passée sans résultat, Dave a contacté le vendeur qui lui a dit qu’il y avait des retards. Après encore quelques jours sans résultats, Dave a commencé à s’inquiéter. Il a envoyé un e-mail et appelé le vendeur, mais ses e-mails sont restés sans réponse et le numéro indiqué a été déconnecté. Ensuite, il a essayé le prétendu numéro d’assistance à la clientèle, mais il n’a pas réussi à passer ou il a raccroché. Réalisant qu’il avait été victime d’une arnaque, Dave a contacté sa banque et la police. Étant donné que les escrocs avaient déjà transféré ses fonds sur un autre compte, aucun des deux n’a pu l’aider à récupérer son argent.

Quelles sont les tactiques courantes d’escroquerie à la vente de voitures ?

Lorsque Dave a finalement contacté Cybertrace, nos analystes expérimentés ont pu suivre et identifier plusieurs personnes d’intérêt. Dave a ensuite pu transmettre ces précieuses informations à son avocat et à la police. Mais, tout aussi important, quelles étaient les tactiques courantes que les escrocs de la vente de voitures emploient habituellement ?

Prix avantageux sur les sites Web populaires

Les fraudeurs placent de fausses annonces sur un site auquel des milliers d’Australiens accèdent quotidiennement pour acheter et vendre des biens d’occasion. La sécurité et la légitimité présumées de sites familiers tels que Gumtree ou Facebook Marketplace signifient que les acheteurs pourraient être moins méfiants. Il en va de même pour les sites Web spécialisés dans les voitures d’occasion tels que CarSales ou AutoTrader. À la recherche d’une bonne affaire, les acheteurs en ligne sont sensibles aux offres qui semblent trop belles pour être vraies.


Usurper l’identité du personnel des forces de défense

Exploitant la confiance que de nombreux Australiens ont dans les uniformes, 97% des escrocs à la vente de voitures signalés en 2021 prétendent jusqu’à présent travailler pour les forces de défense . Ils déclarent vivre dans un endroit éloigné et difficile d’accès, généralement dans le Territoire du Nord, l’Australie du Sud ou la Tasmanie. De plus, ils affirment généralement qu’ils font face à un déploiement imprévu et qu’ils doivent vendre leur voiture rapidement. Cela explique à la fois l’urgence de la vente et rend impossible une inspection avant achat. Certains escrocs vont même jusqu’à fournir de faux documents militaires ou une adresse e-mail fausse mais d’apparence réelle, comme @royalairforce-gov.com.

Services de transport et d’entiercement gratuits

Pour atténuer les soupçons, les arnaqueurs à la vente de voitures offriront un transport militaire gratuit du véhicule jusqu’à l’emplacement de l’acheteur. De plus, ils suggéreront un service d’entiercement, tel qu’eBay Motors ou similaire, pour faciliter le paiement. Créés pour protéger les transactions, les services d’entiercement sont des tiers qui retiennent l’argent jusqu’à ce que tout le monde ait rempli ses obligations. Bien qu’il s’agisse généralement d’un service utile, dans les escroqueries à la vente de voitures, les séquestres sont faux et font en fait partie de l’escroquerie. Les victimes croient qu’elles sont sur un terrain sûr mais, au lieu d’un tiers, elles envoient leur argent directement aux escrocs !

Comment puis-je me protéger des arnaques à la vente de voitures ?

Heureusement, il y a un certain nombre de choses que nous pouvons tous faire pour nous protéger des arnaques à la vente de voitures. Bien que de bons articles sur des sites tels que Car Advice et Cars’ Guide fournissent une lecture plus approfondie, voici les conseils de Cybertrace :

Tout d’abord, tenez compte du vieil adage : si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas ! Trouvez d’autres voitures d’un âge, d’un kilométrage et d’un état similaires, et comparez les prix. Si un vendeur le propose à un prix nettement inférieur sans raison valable, demandez-vous (et au vendeur !) pourquoi. Il serait peut-être judicieux de passer sur celui-ci. Ensuite, assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable et de vérifier les détails d’immatriculation du véhicule auprès de l’autorité compétente de l’État. Assurez-vous également de le vérifier également par rapport au registre des valeurs mobilières du gouvernement australien (PPSR) . Pour des frais de 2 $, vous saurez si quelqu’un a déjà volé, radié ou a des fonds dus sur la voiture !

Surtout, n’essayez jamais d’acheter une voiture sans l’inspecter au préalable. Les vendeurs authentiques vous permettront de vérifier la voiture par vous-même, avec un ami ou par un mécanicien. De plus, méfiez-vous des modalités de paiement inhabituelles et vérifiez de manière indépendante le fonctionnement des services d’entiercement. Par exemple, eBay Motors explique sur son site Web Security Center qu’il n’offre une garantie que si l’intégralité de la vente et de la transaction a lieu sur son site. Enfin, ne laissez pas un uniforme vous influencer – gardez votre esprit critique activé, soyez diligent et posez des questions !

Que se passe-t-il si j’ai déjà été victime d’une arnaque à la vente de voitures ?

Ne vous inquiétez pas – nous avons ce qu’il vous faut ! Si vous avez déjà perdu de l’argent à cause d’une escroquerie de véhicule d’occasion, contactez-nous dès aujourd’hui pour parler avec nos analystes experts et voir comment nous pouvons vous aider.

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