¡Alerta de estafa de venta de autos!

Cybertrace está emitiendo una alerta de estafa urgente para un fenómeno preocupante y de rápido crecimiento: las estafas de venta de vehículos o automóviles usados. Los estafadores utilizan sitios populares y legítimos como Facebook Marketplace , Gumtree , CarSales o AutoTrader para ponerse en contacto con posibles víctimas. Allí, se hacen pasar por personal de las fuerzas de defensa para engañar a sus víctimas. Haciéndose pasar por vendedores genuinos de vehículos de segunda mano, publican listados falsos en línea de autos en demanda a un valor muy por debajo del mercado. Habiendo atraído así a los compradores potenciales, solicitan pagos para asegurar el vehículo, pero en realidad nunca entregan el automóvil. También conocidas como estafas de vehículos usados, las estafas de venta de automóviles probablemente costarán a los australianos más de $ 1 millón este año .

¿Cuánto están perdiendo los australianos con las estafas de venta de automóviles?

Según un informe reciente de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) , las estafas de venta de automóviles definitivamente van en aumento. En 2020, fueron una de las categorías de estafas de más rápido crecimiento, con un aumento masivo del 220 % en los informes y un aumento del 322 % en las pérdidas informadas. Estas cifras representan la tercera estafa de compras en línea más reportada y la segunda más alta en términos de pérdidas financieras. Las estafas de vehículos usados cubren automóviles, caravanas, autocaravanas y, en contra, dirigidas a agricultores en particular, maquinaria pesada. En total, las pérdidas en 2020 superaron el millón de dólares y la pérdida media notificada por víctima fue de 6637 dólares.


Desafortunadamente, ¡parece que 2021 podría haber tenido un comienzo aún peor! La ACCC anunció recientemente que, para marzo de 2021, los australianos ya habían reportado $288,000 en pérdidas por estafas de venta de automóviles. ¡Esto es más que todas las pérdidas en esa categoría reportadas al sitio web ScamWatch de ACCC durante todo 2019! Nos pone bien encaminados para otra pérdida anual récord al norte de $ 1 millón.

¿Cómo funcionan las estafas de venta de automóviles?

La experiencia reciente de un cliente de Cybertrace proporciona un estudio de caso de libro de texto sobre cómo funcionan las estafas de vehículos usados.

Después de navegar por diferentes plataformas en línea para autos usados, Dave (*no es su nombre real) pensó que había encontrado una ganga. El Toyota Hilux que vio en Facebook Marketplace se veía en excelentes condiciones. A pesar de su bajo kilometraje, era significativamente más barato que otros vehículos utilitarios similares que había visto. Cuando se puso en contacto con el vendedor a través de la dirección de correo electrónico proporcionada, le dijo que vivía en la interestatal de Tasmania. Además, afirmó trabajar para las fuerzas de defensa y estaba vendiendo el automóvil rápidamente debido a un próximo despliegue. Por eso, Dave no podría inspeccionar el auto en persona. Sin embargo, el vendedor se ofreció a enviárselo con un transportador de la Royal Australian Airforce (RAAF). Además, sugirió usar eBay Motors como depósito en garantía para retener y asegurar el dinero durante toda la transacción. Al leer su política de protección contra fraudes, Dave se sintió en terreno seguro y accedió a comprar el Hilux.


El vendedor le dio detalles de la cuenta bancaria y una identificación de eBay, el nombre de un agente y un número de atención al cliente. Lo que Dave no sabía es que todos estos eran falsos: eBay Motors no estaba involucrado de ninguna manera. Dave transfirió los fondos y esperó emocionado a que llegara su preciada ute. Cuando la fecha de entrega nominada pasó sin resultado, Dave se puso en contacto con el vendedor, quien le dijo que había algunos retrasos. Después de otros días sin resultados, Dave comenzó a preocuparse. Envió un correo electrónico y llamó al vendedor, pero sus correos electrónicos quedaron sin respuesta y el número que figuraba fue desconectado. A continuación, probó el supuesto número de atención al cliente, pero no pudo comunicarse o se colgó. Al darse cuenta de que había sido estafado, Dave se puso en contacto con su banco y con la policía. Debido a que los estafadores ya habían movido sus fondos a otra cuenta, ninguno pudo ayudarlo a recuperar su dinero.

¿Cuáles son las tácticas comunes de estafa en la venta de automóviles?

Cuando Dave finalmente se puso en contacto con Cybertrace, nuestros analistas experimentados pudieron rastrear e identificar a varias personas de interés. Entonces, Dave pudo llevar esta valiosa información a su abogado y a la policía. Pero, lo que es más importante, ¿cuáles fueron las tácticas comunes que suelen emplear los estafadores de venta de automóviles?

Precios de ganga en sitios web populares

Los estafadores colocan anuncios falsos en un sitio al que miles de australianos acceden diariamente para comprar y vender productos usados. La supuesta seguridad y legitimidad de sitios familiares como Gumtree o Facebook Marketplace significa que los compradores pueden ser más desprevenidos. Lo mismo ocurre con los sitios web especializados en automóviles usados, como CarSales o AutoTrader. En busca de una ganga, los compradores en línea son susceptibles a ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.


Hacerse pasar por personal de las fuerzas de defensa

Aprovechando la confianza que muchos australianos tienen en los uniformes, el 97 por ciento de los estafadores de venta de automóviles reportados en 2021 hasta ahora pretenden trabajar para las fuerzas de defensa . Afirman que viven en un lugar remoto y de difícil acceso, generalmente en el Territorio del Norte, Australia Meridional o Tasmania. Además, suelen afirmar que se enfrentan a un despliegue imprevisto y necesitan vender su coche rápidamente. Esto explica fácilmente la urgencia de la venta y hace imposible una inspección previa a la compra. Algunos estafadores incluso llegan a proporcionar documentación militar falsa o una dirección de correo electrónico falsa pero que parece real, como @royalairforce-gov.com.

Servicios gratuitos de transporte y depósito en garantía

Para mitigar las sospechas, los estafadores de venta de automóviles ofrecerán transporte militar gratuito del vehículo a la ubicación del comprador. Además, sugerirán un servicio de depósito en garantía, como eBay Motors o similar, para facilitar el pago. Creados como salvaguardas de transacciones, los servicios de depósito en garantía son terceros que retienen el dinero hasta que todos hayan cumplido con sus obligaciones. Si bien generalmente es un servicio útil, en las estafas de venta de automóviles, los depósitos en garantía son falsos y en realidad se convierten en parte de la estafa. Las víctimas creen que están en terreno seguro pero, en lugar de un tercero, ¡envían su dinero directamente a los estafadores!

¿Cómo puedo protegerme de las estafas de venta de automóviles?

Afortunadamente, hay una serie de cosas que todos podemos hacer para protegernos de las estafas de venta de automóviles. Si bien los buenos artículos en sitios como Car Advice y Cars’ Guide brindan lecturas adicionales, estos son algunos consejos de Cybertrace:

En primer lugar, preste atención al viejo adagio: si algo suena demasiado bueno para ser verdad, ¡probablemente lo sea! Encuentre otros autos de edad, millaje y condición similares, y compare precios. Si un vendedor lo ofrece a un precio significativamente más bajo sin una buena razón, pregúntese (¡y al vendedor!) por qué. Podría ser prudente pasar este. Luego, asegúrese de hacer su debida diligencia y verificar los detalles del registro del vehículo con la autoridad estatal correspondiente. Además, asegúrese de verificarlo también con el Registro de valores de propiedad personal (PPSR) del gobierno australiano. ¡Por una tarifa de $ 2, sabrá si alguien alguna vez robó, canceló o tiene finanzas adeudadas en el automóvil!

Es importante destacar que nunca intente comprar un automóvil sin inspeccionarlo primero. Los vendedores genuinos le permitirán revisar el auto usted mismo, con un amigo o con un mecánico. Además, tenga cuidado con los arreglos de pago inusuales y verifique de forma independiente cómo funcionan los servicios de depósito en garantía. Por ejemplo, eBay Motors explica en su sitio web Security Center que solo ofrece una garantía si toda la venta y la transacción se realizan en su sitio. Finalmente, no deje que un uniforme lo influya: ¡mantenga sus habilidades de pensamiento crítico encendidas, sea diligente y haga preguntas!

¿Qué sucede si ya he sido víctima de una estafa de venta de automóviles?

No te preocupes, ¡te tenemos! Si ya perdió dinero debido a una estafa de vehículos usados, contáctenos hoy para hablar con nuestros analistas expertos y ver cómo podemos ayudarlo.

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